ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Preis
2. 
   
3. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer (8.1 %) angegeben.
4. 
   
5. Zahlungsbedingungen
6.  
7. Die Zahlung kann vor der Lieferung per Banküberweisung, Kreditkarte und Twint erfolgen.
8. Banküberweisung :CH13 8080 8006 8921 5959 1 / Syana, Rue Industrielle 98, 2740 Moutier
9. 
   
10. Zahlungsfristen :
11.  
12. Für Partner und Wiederverkäufer beträgt die Zahlungsfrist 30 Tage nach der Lieferung. Nach Ablauf dieser Frist leitet Syana ein kostenfreies Mahnverfahren ein. Die dritte Mahnung wird mit 50 CHF berechnet.
13. 
    
14. In bestimmten Fällen behält sich Syana das Recht vor, die Zahlung vor der Lieferung zu verlangen.
15. 
    
16. Versandkosten
17. 
    
18. Die Versandkosten für Bestellungen auf der Website www.syana.ch betragen 10.- CHF für alle Bestellungen unter 150 CHF inkl. MwSt.
19. Die Versandkosten für Apothekenbestellungen betragen 10.- CHF für alle Bestellungen unter 140 CHF inkl. MwSt.
20. Lieferung ausschließlich in die Schweiz und nach Liechtenstein.
21. Die Lieferung von Paketen ist an Postfächer nicht möglich.
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23. Lieferfristen
24. 
    
25. Der Versand der auf www.syana.ch bestellten Artikel erfolgt durch die Post innerhalb von 3 bis 12 Werktagen.
26. Für Apotheken: Wenn die Bestellung vor Mittag aufgegeben wird, wird das Paket am selben Tag versendet.
27.  
28. Ausgenommen sind die Verzögerungen, die mit der Verfügbarkeit von Rohstoffen zusammenhängen. Unser Lieferengagement gilt nicht im Falle von Unmöglichkeit oder Nichteinhaltung der Lieferfristen durch unsere eigenen Lieferanten und aus Gründen, die nicht Syana zuzurechnen sind. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts werden wir Sie umgehend informieren.
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30. Problem bei der Warenannahme
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32. Bei einem Mangel der Ware bei der Annahme kontaktieren Sie bitte Syana SNC innerhalb von 7 Tagen unter folgender Adresse:contact@syana.choder telefonisch unter 032 554 02 03.
33. 
    
34. Nach einer Reklamation eines Kunden entscheidet Syana SNC, ob die Rücksendung des Artikels notwendig ist oder nicht. Im Falle einer Handlung, die der Entscheidung von Syana SNC widerspricht, sind kein Ersatz, keine Rückerstattung oder rechtliche Schritte möglich.
35. 
    
36. Im Falle einer zuvor von Syana SNC akzeptierten Rücksendung muss der zurückgesendete Artikel im gleichen Zustand sein wie bei der Lieferung. Jeder Artikel, der zu mehr als ¼ seines Volumens verbraucht wurde, wird nicht zurückgenommen.
37. 
    
38. Gesetzliche Garantie
39. 
    
40. Überprüfen Sie umgehend den Zustand der gelieferten Waren, um Material- und Herstellungsfehler sowie Transportschäden auszuschließen. Gemäß dem Gesetz sind Sie verpflichtet, uns jeden Mangel oder jede Anomalie, die die gelieferten Waren betrifft, zu melden, damit wir Abhilfe schaffen können. Für die Rücksendung von Waren verweisen Sie bitte auf das obige Kapitel.
41. 
    
42. Das gelieferte Produkt ist bis zum Ablauf des Verbrauchsdatums gegen Material- und Herstellungsfehler garantiert, die das Produkt defekt oder unbrauchbar machen. Die Verantwortung liegt zudem bei den zugesicherten Eigenschaften des Produkts.
43. 
    
44. Syana SNC verpflichtet sich, das defekte Produkt zu ersetzen. Dies gilt auch im Falle von Mängeln an den versprochenen Eigenschaften des Produkts, sobald Syana SNC die Garantie / Verantwortung akzeptiert hat. Die ersetzten Produkte oder Teile werden Eigentum von Syana SNC. Der Käufer hat kein weiteres Recht auf Garantie (z. B. Preisminderung, Vertragskündigung oder Schadensersatz usw.).
45. 
    
46. Die Garantiepflicht erlischt, wenn der Käufer oder Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung von Syana SNC Änderungen oder Reparaturen am gelieferten Produkt vornehmen oder das Produkt unsachgemäß verwenden.
47. 
    
48. Die Garantie / Verantwortung von Syana SNC ist ausgeschlossen für Schäden, die durch natürlichen Verschleiß, unzureichende Wartung, Nichteinhaltung der Einsatzbedingungen und/oder der Bedienungsanleitungen, Verwendung ungeeigneter Geräte, chemische und/oder physikalische Einflüsse sowie andere Ursachen, die nicht Syana SNC zuzurechnen sind, entstehen. Höhere Gewalt ist ebenfalls von der Garantie und Verantwortung von Syana SNC ausgeschlossen.
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50. Sicherheit
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52. Alle zwischen Ihnen und Syana ausgetauschten Daten werden verschlüsselt übertragen. Dieses SSL-Zertifikat verbietet den Zugriff auf Ihre Daten durch unbefugte Personen.
53. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
54. Syana SNC behält sich das Recht vor, nach einer Bestellung auf syana.ch per E-Mail um eine Bewertung zu bitten.
55. Syana SNC behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.
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57. Rechtliche Hinweise
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59. Sitz der Gesellschaft :
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61. Syana SNC
62. Rue Industrielle 98
63. 2740 Moutier
64. 
    
65. Registernummer : CHE-307.850.550
66. MwSt-Nummer : CHE-307.850.550 MwSt
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68. Kontakt
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70. E-Mail :contact@syana.ch 
71. Festnetz :+41 32 554 02 03
72. Mobil :+41 77 528 93 03
73. WEB :www.syana.ch